Los participantes en las discusiones pueden ser usuarios de una empresa del cliente y proveedores.
Consejo: dado que todos los participantes en una discusión pueden ver todas las respuestas de forma recíproca, asegúrese de no invitar a ningún competidor mediante la dirección de correo electrónico.
Como usuario de ConBid, debe comprender los conceptos, el proceso, dónde colabora y los datos maestros gestionados en la herramienta.
A continuación, conociendo su proyecto, ya sea anual o renovable, puede consultar la guía del usuario dedicada a la fase de su proyecto descrita en las tablas siguientes.
El cliente puede crear quejas basadas en clasificaciones. Las quejas se listan en una tabla con la siguiente información: identificación de la queja, designación, tipo, designación de pieza respectiva, descripción de la pieza, estado de la queja, fecha, localización del cliente, contacto del cliente y cantidad defectuosa. Qué columnas se muestran depende del cliente.
Esta página muestra datos brutos a partir de los cuales se generan las evaluaciones de proveedores (p. ej., cantidad de piezas suministradas y cantidad de piezas defectuosas). Si se han facilitado datos brutos o no, depende del cliente.
Los datos brutos se muestran en una fila bajo las respectivas categorías de evaluación.
En la mayoría de los casos, la tabla muestra datos del periodo actual para el año en curso (YTD) y para 12 meses.
Esta página muestra los valores anteriores (clasificación, resultados) de determinados datos performance en una tabla y un gráfico.
Información adicional
Todos los campos, a excepción de “Categoría de clasificación”, son opcionales, p. ej., si el cliente no utiliza determinado campo se puede ocultar la columna correspondiente.
Gran parte de las interacciones del usuario tiene lugar en la página de la evaluación detallada, que contiene registros de datos de evaluación con los resultados de la evaluación según diferentes criterios. Las categorías, las estructuras y los valores se modifican dependiendo de la empresa compradora que facilita los datos. La empresa compradora es responsable de todos los contenidos presentados en la página para una evaluación detallada. Cualquier pregunta sobre el contenido debe dirigirse a la empresa compradora.
La página “Vista” ofrece una vista de información que, por lo general, consta de diferentes apartados con tablas y gráficos que permiten una buena vista de la clasificación.
Para llevar a cabo una clasificación, en esta página puede crear un tema en SupplyOn Action Management para recibir las medidas de su proveedor destinadas a mejorar la clasificación. Para ello, haga clic en el botón verde “Crear tema”.
Si no ve el botón, significa que el proveedor todavía no está registrado en SupplyOn Action Management. Póngase en contacto con el administrador de SupplyOn de su empresa.
La página de comparación de proveedores muestra una visión general sobre el servicio de todos los proveedores para los que hay disponibles evaluaciones de la combinación seleccionada (categoría de evaluación, unidad de organización, localización, grupo de material, pieza). La tabla contiene la siguiente información: nombre del proveedor, número de referencia, evaluación, resultado actual, resultado del mes X y resultado del año en curso (YTD).
