Como posso criar uma solicitação?
Você pode usar a função "Criar pedido" para enviar vários tipos de solicitação ao seu cliente.
Para isso, selecione os documentos a serem referenciados na guia "Enviado" e em seguida clique em "Mais“.
Você pode
O meu perfil (para fornecedores)
Selecione o Business Directory a partir da navegação principal. Agora você vê o seu perfil dividido nas diferentes áreas.
Responder à consulta (para fornecedores)
Nesta página estão à sua disposição três diferentes funções, dependendo do status da resposta e do status da consulta.
Status “Enviar resposta”
Caso a consulta tenha o status “ativo” (significa que a data de conclusão ainda não está vencida) e o status de resposta é “aberto” (significa que nenhum usuário da sua empresa respondeu até agora a este pedido), você pode agora responder diretamente à consulta ou recusá-la.
Os meus pedidos (para fornecedores)
Nesta tabela geral você visualiza todas as consultas já respondidas e ainda abertas que a sua empresa recebeu do seus clientes.
Para editar ou visualizar uma consulta, clique no nome da consulta. SupplyOn mostra-lhe agora a visualização detalhada da consulta.
Carregar lista de fornecedores
Você pode buscar por fornecedores registrados e convidá-los, ou carregá-los por meio de uma lista Excel e adicioná-los à sua pesquisa. Você pode carregar fornecedores registrados e não registrados no SupplyOn.
Dica: Para carregar uma lista de fornecedores, utilize sempre o modelo Excel mais atual.
Você pode salvá-lo localmente usando o link “Fazer download de modelo”.
Fornecedores convidados (para compradores)
Na aba “Fornecedores convidados” você tem a possibilidade de incluir fornecedores na lista dos destinatários ou de ver a lista dos destinatários da consulta. Adicionalmente você também pode alterar as configurações para as notificações de e-mail da consulta.
Busca de fornecedores
Você pode pesquisar segundo os seguintes critérios:
Detalhes da consulta (para compradores)
Na aba “Fornecedores convidados” você pode gerenciar os fornecedores que devem receber a consulta. Clique nesta aba para adicionar ou remover fornecedores individualmente ou em listas completas.
Os campos que os seus fornecedores devem preencher e as configurações das notificações de e-mail são assumidas a partir do questionário utilizado. Porém, você mesmo pode adicionar, remover campos de dados ou ainda alterar a configuração das notificações de e-mail. As alterações que você efetuar aqui não afetam o questionário.
Consultas manuais (para compradores)
Nesta página você encontra a tabela geral das consultas manuais criada por um colaborador da sua empresa.
Além disso, você pode fazer download do conteúdo das pesquisas no formato de arquivo Excel. Para isso, selecione a pesquisa e clique no botão “Fazer download de respostas”. O arquivo Excel contém o status da resposta dos fornecedores convidados, uma indicação se o e-mail de convite ao contato do fornecedor foi entregue com sucesso e todas as respostas inseridas pelos fornecedores.
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