SupplyOn 、どのセキュリティ標準を提供していますか？
セキュリティとデータ保護は SupplyOn にとって最優先事項です。私たちは常に安全基準を維持し、絶えず高まる要求に合わせてさらに強化するよう努めています。現在のISO認証は、当社のウェブサイトhttps://www.supplyon.com/en/data-security/ でご覧いただけます。
これらの証明書の範囲は、お客様である SupplyOn に関連するITアウトソーシングの全領域をカバーしています。 SupplyOn に入力されたデータは、 SupplyOn のサーバーで保存・処理されます。顧客向けのメッセージは、安全な接続を介して顧客側のサーバに直接送信される。 SupplyOn は、厳密なデータアクセス原則に従い、ユーザ管理および権限管理に関して委任ユーザ管理コンセプトを導入している。ユーザーとそのマスター・データの作成、変更、削除、およびユーザー・ロールの割り当ては、各企業の管理者の手に委ねられています。
ソフトウェアの反応がいつもより遅いです。これを解決するにはどうしたらいいですか？
- オプションブラウザのインターネット一時ファイル（キャッシュ）とクッキーを削除してください。こちらもご参照ください。
- オプション SupplyOn 、現在の接続速度をテストしてください。この目的のために、 SupplyOn のページでスピードテストをご利用いただけます。
- オプションお客様の設定が、プラットフォーム使用のための技術要件と一致しているかどうかを確認します。
- オプション社外の別のコンピュータでインターネットにアクセスできる場合は、そのコンピュータで接続速度をテストしてください。パフォーマンスの問題が社内のネットワーク内にしか存在しない場合は、社内のIT部門にお問い合わせください。
- オプション機会があれば、社内ネットワーク内の別のコンピュータにログオンして、お使いのコンピュータのローカルな問題を除外してください。パフォーマンスの問題がご自身のコンピュータでのみ発生する場合は、社内のIT部門にサポートを依頼してください。
注：お客様の努力にもかかわらずパフォーマンスの問題が解決しない場合は、いつでもカスタマーサポートにご連絡ください。
SupplyOn で白いページが表示されます。この問題を解決するには、どのような手順を踏めばよいですか？
- キャッシュとクッキーを削除する
- 技術的な要件を確認するか、サポートされている別のブラウザを試してみてください.
- 自動翻訳者があなたのブラウザで活動的であるかどうか確認し、それを不活性化しなさい。
- あなたの会社が ZScaler を使用しているかどうか確認してください。
- SupplyOn にログインし、" SupplyChainCollaboration "を開きます。
- F12キーを押して、ブラウザの "DEV Tools "を開く。
- DEVツール内の「ネットワーク」タブを開く。
- 発注書」または「納品書」を開き、白いページを読み込む。
- 赤いメッセージをクリックし、「ヘッダー」タブを開きます。