SupplyOn に登録されている各企業には、少なくとも一人の管理者権限があり、例えば、ユーザーロールの割り当て、アカウントのロック解除などを行うことができます。
ユーザー管理者が誰であるかは、簡単に調べることができます。
注：アカウントがロックされているなどの理由で、 SupplyOn にログインできない場合は、社内の他の SupplyOn ユーザー にお問い合わせください。ユーザー管理者は、 SupplyOn 「管理」メニューの「マイ・ユーザー管理者」で見つけることができます。
- SupplyOn ウェブサイトを開き、ユーザーIDとパスワードでログインします。
- メニューバーから「Administration」を開き、「My user administrators」オプションを選択します。
- ここに、あなたの会社の全ユーザー管理者のリストが表示されます。
管理者の一人にEメールで連絡を取りたいですか？メールアドレスをクリックすると、メールソフトが新しいメッセージを開きます。
名前をクリックすると、追加ウィンドウが開き、その人のすべての連絡先情報を見ることができます。
ユーザー管理者の変更
1.現在のユーザー管理者が社内で担当を変更する場合、または退社する場合は、管理権限を別の人に引き継ぐ必要があります。
現在のユーザ管理者は、退職する前に必ずこのタスクを実行してください。
- ユーザアカウントの作成
- ユーザロールの追加
2.ユーザー管理者が管理者権限を引き継ぐことなく退職した場合、 SupplyOn カスタマーサポートは、この責任を引き継ぐ人に管理者ロールを割り当てる必要があります。
この場合、上長に管理者変更フォームに記入・署名してもらいます。署名とともに社印も必要です。
フォームをサポートチームに返送してください。
- すでにチケットが開かれている場合は、既存のチケットで回答してください。
- まだチケットがオープンしていない場合は、こちらからチケットを作成するか、お問い合わせフォームをご利用ください。