Para cada empresa registada em SupplyOn , existe pelo menos uma pessoa com direitos de administração que pode, por exemplo, atribuir funções de utilizador, desbloquear contas, etc.
Pode facilmente descobrir quem é o seu administrador de utilizador.
NOTA: Se não conseguir entrar em SupplyOn , por exemplo, porque a sua conta está bloqueada, contacte outro utilizador de SupplyOn na sua empresa. Eles podem encontrar o seu administrador de utilizador no menu SupplyOn "Administration" em "My User Administrators", como descrito abaixo.
- Abra o sítio Web SupplyOn e inicie sessão com o seu ID de utilizador e a sua palavra-passe.
- Na barra de menus, abra "Administração" e selecione a opção "Os meus administradores de utilizadores".
- Aqui, encontrará uma lista de todos os administradores de utilizadores da sua empresa.
Gostaria de contactar um dos administradores por correio eletrónico? Então, basta clicar no endereço de correio eletrónico e o seu programa de correio eletrónico abrirá uma nova mensagem.
Ao clicar num nome, abre-se uma janela adicional na qual pode ver todos os dados de contacto dessa pessoa.
Alteração do administrador do utilizador
1. Se o atual administrador do utilizador mudar de responsabilidades na empresa ou sair da empresa, os direitos de administração devem ser transferidos para outra pessoa.
O atual administrador do utilizador deve certificar-se de que executa esta tarefa antes de deixar o cargo.
- Criação de conta de utilizador
- Adicionar funções de utilizador
2. Se o administrador do utilizador tiver saído da sua empresa sem transmitir os direitos de administração, o Serviço de Apoio ao Cliente SupplyOn tem de atribuir as funções de administração à pessoa que irá assumir essa responsabilidade.
Neste caso, peça ao seu superior para preencher e assinar o Formulário de alteração de administrador. Também é necessário um carimbo da empresa, juntamente com a assinatura.
Envie o formulário de volta para a equipa de suporte.
- se já existir um bilhete aberto, responda através do bilhete existente.
- se ainda não houver nenhum bilhete aberto, pode criar um bilhete AQUI ou utilizar o nosso formulário de contacto.