이 문서에서는 SupplyOn의 문제 해결사 내에서 불만의 심각도에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
일반 정보:
- 불만의 심각도를 보려면 서비스 문제 해결사에서 해당 불만을 열고 "고객 불만" 탭으로 이동한 후 오른쪽의 "세부 정보"
- 섹션까지 아래로 스크롤합니다, 불만 사항의 심각도가 1~10으로 표시되어 있습니다
- 1은 가장 낮은 심각도를, 10은 가장 높은 심각도를 나타냅니다
- 이 정보는 클릭하지 않고 "심각도" 섹션에 마우스 커서를 놓아 시각화할 수도 있습니다
