投诉的严重度

一般信息:

• 为了查看投诉的严重程度，请在投诉管理中打开相关投诉，进入 "客户投诉 "选项卡，并向下滚动到 "详细信息 "部分。

• 在右侧你可以找到 "严重性 "部分，可以从1-10中指定。

• 其中1表示最低的严重程度，10表示最高的严重程度。

• 不点击“严重度“部分也可以通过鼠标光标指向该部分显示。