投诉管理的接口

从技术上而言，接口存在并且随时可以使用。原则上，供应商与哪个客户交换投诉并不重要。接口的使用应由供应商开启。

我们推荐供应商在每年有50以上的投诉的情况下使用上传/下载，在每年有500以上的投诉接口情况下进行全自动化。

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