SupplyOn性能监控允许供应商以一种标准化和结构化的方式来访问和分析客户评级。SupplyOn性能监控与参与的买方公司的系统相连接,并能够定期从那里收到最新的供应商评级。
每家买方公司都能使用自己的评估分类(例如:质量、物流、采购等)。基于这些数据,性能监控允许供应商通过一个标准化格式中查看多家客户对其所作的的供应商评级。
- 买方公司生成供应商评级。这通常可以在买方的 IT 系统中自动生成,例如基于现有的投诉和收货交易。
- 一般情况下前一个月的评级会在当月前半个月完成。一旦拥有新评级或者评级获得更新,SupplyOn 将发送电子邮件通知。
- 供应商可以查看评级。供应商可以查看其他报告或详细数据,如用来分析评级较低的原因。