不同的流程可以在SuppyOn文档管理中进行映射。最常见的三种情况如下所示。
场景1 (由采购方驱动)
客户提供了一份并不需要供应商回复的文档，比如分派指南。供应商会因此得到一份电子邮件通知其新文档已到达。
采购方可以在建文档时规定多少供应商可以在文档新建立或者修改的时候得到电子邮件通知。供应商根据需要从SupplyOn文档管理中获取文档。
场景2 (由采购方驱动)
客户给供应商提供了一份文档，这份文档需要被接受或拒绝。或者客户要求供应商提供特定的文件作为回应。
在这种情况下有如下的选项
在一定的时间内进行确定
至少一封的提醒邮件
在到期之后自动接受
场景3 (由供应商驱动)
供应商可以使用文档管理的卖方模板来创建供应商文档或请求以发送给客户。这个模板由SupplyOn咨询部门建立。客户会通过后台收到文档或者请求。
如果是请求的话，客户可以发送回答。供应商可以在“开放/新“以及“所有“里看到客户的回答，同样也能在表格列“已发送的文档“里看到指向客户回答的链接。