É possível que um fornecedor tenha uma interface entre Problem Solver e o seu próprio sistema?
Tecnicamente, tudo está disponível e pronto a ser utilizado. Em princípio, não importa com que cliente o fornecedor troca reclamações. A iniciativa de utilizar a interface do fornecedor deve partir do fornecedor.
Recomendamos que os fornecedores descarreguem / carreguem a partir de uma quantidade de aproximadamente 50 reclamações / ano, e a interface totalmente automática a partir de aproximadamente 500 reclamações / ano.
A nossa folha de informação: Interface para o ProblemSolver e o nosso portal de informações contêm todas as informações relativas a este tema.