Ocasionalmente, el software puede responder más lentamente de lo que está acostumbrado. En este caso, puede intentar lo siguiente para solucionar el problema:
Opción 1:
Borre los archivos temporales de Internet (Caché) y las cookies de su navegador.
Véase también el artículo Borrar la caché y eliminar las cookies.
Opción 2:
Compruebe si su configuración se ajusta a los Requisitos técnicos para el uso de la plataforma.
Opción 3:
Si tiene acceso a Internet en otro ordenador fuera de su empresa, pruebe la velocidad de conexión en este ordenador.
Si los problemas de rendimiento sólo existen dentro de la red de su empresa, póngase en contacto con el departamento informático interno.
Opción 4:
Si tiene la oportunidad, inicie sesión en otro ordenador de la red de su empresa para descartar un problema local en su ordenador.
Si los problemas de rendimiento sólo se producen en su propio ordenador, solicite ayuda a su departamento interno de informática.
NOTA: Si los problemas de rendimiento persisten a pesar de sus esfuerzos, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle en cualquier momento.