A volte, il software può rispondere più lentamente di quanto si sia abituati. In questo caso è possibile provare a risolvere il problema come segue:
Opzione 1:
Cancellare i file temporanei di Internet (Cache) e i cookie nel browser.
Vedi anche l'articolo Cancellare la Cache e cancellare i Cookie
Opzione 2:
Testate l'attuale velocità di connessione tra Supplyon e il vostro computer. A tale scopo è disponibile un test di velocità sulla pagina di Supplyon.
Opzione 3:
Controllare se le impostazioni corrispondono ai requisiti tecnici per l'utilizzo della piattaforma.
Opzione 4:
Se si dispone di un accesso a Internet su un altro computer al di fuori dell'azienda, testare la velocità di connessione su questo computer.
Se i problemi di prestazioni esistono solo all'interno della rete aziendale, contattare il reparto IT interno.
Opzione 5:
Se ne avete la possibilità, accedete a un altro computer all'interno della rete aziendale per escludere un problema locale sul vostro computer.
Se i problemi di prestazioni si verificano solo sul vostro computer, chiedete supporto all'IT interno.
NOTA: Se i problemi di prestazioni dovessero persistere nonostante i vostri sforzi, il nostro Customer Support sarà lieto di assistervi in qualsiasi momento.