Ocasionalmente, o software pode responder mais lentamente do que está habituado. Neste caso, pode tentar o seguinte para resolver o problema:
Opção 1:
Apagar os ficheiros temporários da Internet (Cache) e os cookies no seu browser.
Ver também o artigo Limpar a Cache e apagar os Cookies
Opção 2:
Teste a velocidade atual da ligação entre o SupplyOn e o seu computador. Para o efeito, está disponível um teste de velocidade na página do SupplyOn.
Opção 3:
Verifique se as suas definições correspondem aos Requisitos técnicos para a utilização da plataforma.
Opção 4:
Se tiver acesso à Internet noutro computador fora da sua empresa, teste a velocidade de ligação nesse computador.
Se os problemas de desempenho só se verificarem na rede da sua empresa, contacte o departamento de TI interno.
Opção 5:
Se tiver oportunidade, inicie sessão noutro computador dentro da rede da sua empresa para excluir um problema local no seu computador.
Se os problemas de desempenho ocorrerem apenas no seu próprio computador, peça apoio às TI internas.
NOTA: Se os problemas de desempenho persistirem apesar dos seus esforços, o nosso Suporte ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo a qualquer momento.