O SupplyOn Performance Monitor permite aos fornecedores aceder e analisar as classificações dos seus clientes de forma padronizada e estruturada. O SupplyOn Performance Monitor está ligado ao sistema das empresas compradoras participantes, de onde recebe regularmente classificações actualizadas dos fornecedores.
Cada empresa compradora pode utilizar categorias de avaliação próprias (por exemplo, qualidade, logística, aprovisionamento). Com base nesses dados, o Performance Monitor permite que os fornecedores visualizem suas classificações de fornecedores de vários clientes em um formato padronizado em um sistema unificado e fácil de usar.
- A empresa compradora gera as classificações do fornecedor. Normalmente, isso é feito automaticamente no sistema de TI do comprador, por exemplo, com base nas reclamações existentes e nas transacções de entrada de mercadorias.
- A empresa compradora transmite as classificações para o SupplyOn Performance Monitor. Normalmente, isto é efectuado na primeira metade de um mês para o mês anterior. O SupplyOn notifica os fornecedores por e-mail, assim que as classificações novas/actualizadas estiverem disponíveis.
- O fornecedor visualiza as classificações. O fornecedor pode obter relatórios adicionais ou dados detalhados, por exemplo, para analisar as causas de uma classificação insuficiente.