Supplyon Performance Monitor permette ai fornitori di accedere e analizzare le valutazioni dei loro clienti in una forma standardizzata e strutturata. Supplyon Performance Monitor è collegato al sistema delle aziende acquirenti partecipanti, da cui riceve regolarmente le valutazioni aggiornate dei fornitori.
Ogni azienda acquirente può utilizzare le proprie categorie di valutazione (ad esempio, qualità, logistica, approvvigionamento). Sulla base di questi dati, Performance Monitor consente ai fornitori di visualizzare le valutazioni dei loro fornitori da parte di più clienti in un formato standardizzato all'interno di un sistema unificato e facile da usare.
- La società acquirente genera le valutazioni dei fornitori. Di solito ciò avviene automaticamente nel sistema informatico dell'acquirente, ad esempio sulla base dei reclami esistenti e delle transazioni di ricevimento merci.
- L'azienda acquirente trasmette le valutazioni al Supplyon Performance Monitor. Normalmente questo avviene nella prima metà del mese per il mese precedente. Supplyon informa i fornitori via e-mail quando sono disponibili nuove valutazioni o aggiornamenti.
- Il fornitore visualizza le valutazioni. Il fornitore può ottenere ulteriori rapporti o dati di dettaglio, ad esempio per analizzare le cause di un rating insufficiente.