Der SupplyOn Performance Monitor bietet Lieferanten die Möglichkeit, auf standardisierte, strukturierte Weise auf die Bewertungen ihrer Kunden zuzugreifen und diese zu analysieren. SupplyOn Performance Monitor ist mit dem System des beteiligten einkaufenden Unternehmens verbunden, über das regelmäßig aktualisierte Lieferantenbewertungsdaten übertragen werden.
Jedes einkaufende Unternehmen kann seine eigenen Bewertungskategorien nutzen (z. B. Qualität, Logistik, Einkauf). Auf der Grundlage dieser Daten ermöglicht Performance Monitor den Lieferanten die Anzeige ihrer Lieferantenbewertungen von unterschiedlichen Kunden in einem standardisierten Format innerhalb eines einheitlichen, benutzerfreundlichen Systems.
- Das einkaufende Unternehmen erzeugt die Lieferantenbewertungsdaten. Dieser Vorgang erfolgt in der Regel automatisch im IT-System des Einkäufers, z. B. basierend auf bestehenden Beanstandungen und Transaktionen in Verbindung mit Wareneingängen.
- Das einkaufende Unternehmen überträgt die Bewertungen an den SupplyOn Performance Monitor. Normalerweise erfolgt dies jeweils in der ersten Monatshälfte für den Vormonat. SupplyOn benachrichtigt die Lieferanten per E-Mail, sobald neue/aktualisierte Bewertungen verfügbar sind.
- Die Bewertungen können durch den Lieferanten eingesehen werden. Der Lieferant kann zusätzliche Reporte erstellen oder Detaildaten herausfiltern, z. B. um die Ursachen von Mängeln zu ermitteln.