SupplyOnパフォーマンスモニターは、サプライヤーが顧客の評価をより標準化と構造化された形で確認及び分析することも可能にします。SupplyOnパフォーマンスモニターは参加している購買企業のシステムと接続されており、そこから定期的に更新されたサプライヤー評価を受け取ります。
各購買企業は独自の評価カテゴリーを使用できます(例:品質、物流、調達)。このデータに基づき、パフォーマンスモニターはサプライヤーが複数の顧客からの評価をシステム内で標準化された形式で閲覧することを可能にします。
1.バイヤーはサプライヤーの評価を生成します。これは通常、既存のクレームと納品取引に基づいて、バイヤーのITシステム内で自動的に行われます。
2.バイヤーは評価をSupplyOnパフォーマンスモニターに送信します。通常、これは前月の評価を当月の中旬に行います。SupplyOnは新しい評価または更新された評価が利用可能になった際に、サプライヤーにメールで通知します。
3.サプライヤーは評価を閲覧します。サプライヤーは、不十分な評価の原因を分析するために、追加のレポートや詳細データを引き出すことができます。