SupplyOn投诉管理以结构化和透明的方式接收和处理客户投诉。 流程说明电子邮件通知投诉管理权限 – 客服人员与团队成员投诉管理中的响应类型投诉状态任务列表投诉列表搜索与过滤功能投诉详情D1团队中的“位置“列投诉的严重度拒绝投诉引用8D报告措施状态和根本原因修改措施和根本原因提交选项(针对供应商)自动超时从成员名单中移除非注册用户8D报告评估(供应商)以XML文件格式上传或下载8D报告投诉管理的接口