Cet article explique les différentes options de notifications par courrier électronique liées à la collaboration de la chaîne d'approvisionnement :
La collaboration de la chaîne d'approvisionnement est un élément essentiel de la chaîne d'approvisionnement.
En gros, il existe trois niveaux auxquels vous pouvez configurer les notifications et les alertes:
1. Paramètres de notification par courrier électronique au niveau de l'utilisateur - voir Paramètres de notification par courrier électronique
2. Alertes et notifications connexes : Chaque utilisateur peut configurer ses propres alertes. Dans un deuxième temps, l'utilisateur peut également s'abonner à des notifications par courrier électronique pour ces alertes - voir Paramètres d'alerte et notifications
3. Filtres et profils de recherche - voir Régler l'affichage et définir des profils de recherche
L'explication suivante concernant les commandes s'applique de la même manière à d'autres messages de demande : En plus des notifications des points 1 et 2, chaque utilisateur peut configurer l'aperçu des commandes à l'aide de filtres de manière à ce que seules les commandes pertinentes pour l'utilisateur soient affichées. Si les notifications par courriel de 1. sont désactivées et que chaque utilisateur configure des alertes et, si nécessaire, des notifications à cet effet, chaque utilisateur peut déterminer lui-même combien et quelles notifications sont reçues. Les utilisateurs qui travaillent de toute façon quotidiennement avec le portail peuvent s'abstenir de recevoir des alertes et des notifications.
Il est important de comprendre que la combinaison de ces fonctionnalités peut conduire à ce que des ordres soient négligés:
- Personne ne reçoit de notification de 1.
- La somme de toutes les alertes configurées par les utilisateurs eux-mêmes (voir 2.) ne couvre pas tous les ordres entrants : Il y a des ordres pour lesquels personne ne reçoit de notification.
- La somme de tous les filtres configurés par les utilisateurs eux-mêmes (voir 3.) dans l'aperçu des ordres ne couvre pas tous les ordres : Il y a des commandes qui n'apparaissent dans aucun filtre.
- Pendant l'absence d'utilisateurs individuels (vacances, maladie), personne n'est au courant des commandes pour cet utilisateur.
Voir aussi
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