Que faut-il faire si vous constatez que votre facture n'a pas été payée par Airbus ?
1) Une facture ne sera payée conformément aux conditions de paiement que lorsqu'un mouvement de stock pour la ligne de commande concernée aura été enregistré (NOTE : si le mouvement de stock a été annulé, la quantité sera considérée comme non reçue et la facture ne sera pas payée).
2) S'il s'agit d'une facture partielle, elle sera payée selon les conditions de paiement à compter de l'entrée des marchandises concernées.
<2) S'il s'agit d'une facture partielle, elle sera payée selon les conditions de paiement à compter de l'entrée de marchandises de la quantité reçue partielle concernée.
3) S'il existe une facture pour la totalité de la quantité demandée mais que la réception n'est que partielle, le paiement ne sera libéré qu'à la réception des quantités restantes ou à la création d'une note de crédit pour la quantité restante.
Dans le cas où aucune facture partielle n'a été établie, le paiement ne sera pas effectué.
Si aucune des raisons ci-dessus n'explique le statut bloqué/le paiement en suspens de votre facture, veuillez revenir à airsupply-support@supplyon.com.
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Le service d'assistance AirSupply transmettra cette question à l'équipe d'Airbus chargée des questions financières.