Comment créer une évaluation de rapport 8D
A l'étape 8D, vous trouverez des informations sur l'"évaluation de rapport 8D". Le lien indique si l'évaluation peut être saisie de manière facultative ("optionnel") ou si elle a été demandée par le client ("obligatoire").
- Vous pouvez afficher l'évaluation en cliquant sur le lien "Évaluation du rapport 8D".
- Sélectionnez un bouton radio pour votre évaluation de l'étape. Vous pouvez ajouter un commentaire à chaque catégorie, par exemple pour justifier votre choix.
- Dans certains cas, un texte dans le champ de commentaire indique les informations nécessaires.
- Veuillez saisir le nom et le service de la personne qui a traité l'évaluation dans le champ 8D report evaluation done by
Note : pour afficher toutes les catégories, cliquez sur le lien "Expand all".
- Confirmez vos entrées en cliquant sur le bouton "OK".
- Les données d'évaluation seront soumises à votre client lors de la soumission des étapes D7, "Completed by supplier" et "Closed by supplier".
Informations complémentaires
Si l'évaluation est facultative : l'évaluation doit être terminée dans le statut "Clos par le fournisseur", si elle a été commencée. Cliquez sur le lien "Réinitialiser les entrées" pour supprimer les données d'évaluation.
Si l'évaluation est obligatoire : l'évaluation doit être terminée avec le statut "Clos par le fournisseur".
Les données d'évaluation sont également affichées dans le PDF à télécharger. Si elles ont été soumises au client, elles figureront également dans l'historique.
Évaluation du client
Une fois le rapport 8D terminé, le client peut également évaluer le rapport 8D selon les mêmes critères et publier le résultat via Problem Solver. Les informations du client sont affichées dans le tableau d'évaluation 8D, à côté des informations du fournisseur.
Ils peuvent ainsi être facilement comparés.