「サプライヤーの評価に関する質問がある場合、サプライヤーとして、SupplyOnサービスのパフォーマンスモニターを使用する際、バイヤーによって提供される評価に同意しない場合や疑問がある場合があります。
サプライヤー評価に関する質問がある場合、正確な連絡先を見つける方法は以下になります。
顧客への質問がある場合は、電子メールで顧客担当者に直接問い合わせるか、パフォーマンスモニターから直接メッセージ機能を使用できます。
「詳細な評価ページ（例：戦略評価または運用評価）で、顧客に質問を送信したい評価を選択します。
ヒント：「顧客の評価システムへのサポート」の下で、評価を構成するサブエリアとその基準について調べることができます。
「さらなる情報」列の詳細なリンク（例：「履歴」または「生データ」）をクリックします。
「ディスカッション」リンクをクリックします。メッセージウィンドウが開き、アドレスバーに顧客担当者の連絡先が表示されます。宛先が指定されていない場合は、連絡先の電子メールアドレスを自分で入力必要になります。
SupplyOnは入力したメールアドレスを使って、対応するユーザーを特定します。
質問やコメントを入力し、「送信」をクリックします。また、PCに保存されているファイルまたはWebアプリケーション内でスクリーンショットを添付できます。
