ユーザーが「顧客責任者」として設定されているにも関わらず、新しい文書に関する電子メール通知を受け取らない理由は何でしょうか。
影響を受ける文書がグローバルに提供された場合、これが可能性として考えられます。文書がグローバルに提供されると、関連する顧客のすべてのサプライヤーは、このバイヤーとのアクティブな文書管理接続を持っていれば見つけることができます。
文書がグローバルに提供されている場合、「作成」の電子メール通知はサプライヤーがそれに登録していない限り送信されません。
ご注意：文書のサブスクリプションが可能かどうかは、バイヤーが定義します。