「タスク」タブは、すべての顧客クレームの8Dレポートに関連するすべてのタスクを表示します。
タスクの種類
回答の提出：
1.通常、顧客は8Dプロセス中の処理ステップからの回答を特定の期限内に期待しています。顧客が回答の期限を指定している場合、またはサプライヤーが期限を入力している場合、8Dレポートの提出がタスクとして追加されます。
2.「回答の提出」というタイプのタスクは、最初は担当者に割り当てられていません。8Dレポートにチームリーダーが定義されると、責任をもって、チームリーダーは回答が顧客に適時に送信します。
Actions: Actionsは、8DレポートにおいてD3、D6、D7として追加されたタスクや一般的な行動を指します。