Comment puis-je vérifier le statut de traitement d'une facture par le client ?
Par exemple, le statut de traitement de la facture peut être le suivant :
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- Sans statut de traitement - Votre facture n'est pas encore parvenue à votre client. Veuillez vérifier si votre facture a été traitée correctement. Il est possible que le statut soit en erreur
-> Dans ce cas, veuillez valider à nouveau votre facture et vérifier les messages d'erreur qui s'affichent. - Document reçu - Votre client a reçu votre facture et va en examiner le contenu
- Paiement prévu - Votre facture sera payée par votre client
- Document payé - La facture a été payée par votre client.
- Document bloqué pour paiement - Votre client a refusé votre facture - veuillez contacter directement votre client pour plus de précisions.
- Document rejeté - Votre client a examiné votre facture et l'a rejetée - veuillez contacter directement votre client.
- Validation en cours - Votre client a reçu votre facture et est en train d'en examiner le contenu
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Hint: Veuillez noter que ces statuts de traitement des factures sont soumis par votre client. Pour de plus amples informations, veuillez consulter l'article de connaissance Paiement manquant d'une facture
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