XML (Extensible Markup Language) é uma linguagem de marcação para representar dados estruturados hierarquicamente sob a forma de ficheiros de texto. Os ficheiros XML são preferencialmente utilizados para o intercâmbio de dados entre diferentes sistemas informáticos, como os sistemas de gestão da qualidade, e podem ser importados para o seu sistema informático se estiver disponível uma interface. O ficheiro XML do Problem Solver baseia-se na norma VDA QDX versão 2.0. Mais informações sobre o formato QDX e as condições legais podem ser encontradas aqui.
Arquivos de esquema e descrição do campo
Um arquivo de esquema define a estrutura permitida e permite uma verificação do arquivo XML. Pode utilizar uma das suas próprias interfaces de TI para a implementação.
- Ficheiro de esquema para a reclamação do cliente
- Ficheiro de esquema para o relatório 8D
- Descrição do campo
Nota: É necessário fazer login no SupplyOn para abrir os ficheiros.
Descarregar a reclamação como ficheiro XML
Através de "Descarregar a reclamação como ficheiro XML", os fornecedores podem descarregar os dados das reclamações dos clientes como um ficheiro XML e guardá-lo no seu computador.
Download do relatório 8D como ficheiro XML
Clique neste link para descarregar o relatório 8D introduzido pelo fornecedor como um ficheiro XML e guardá-lo no seu computador. Tenha em atenção que a transferência apenas inclui os últimos dados enviados ao cliente. Este é também o caso quando descarrega um relatório 8D que foi guardado como rascunho.
Carregar relatório 8D como ficheiro XML
Se, enquanto fornecedor, pretender carregar um relatório 8D em formato QDX XML diretamente para o Problem Solver, clique nesta ligação. Selecione o ficheiro a partir do seu computador. Os dados serão aplicados à reclamação aberta. Recomenda-se que verifique se os dados carregados estão completos antes de os enviar.
