Neste artigo, será informado sobre as diferentes possibilidades de tratamento dos inquéritos recebidos através do "Inquérito Flexível".
Para encontrar e aceder a um inquérito, inicie sessão em SupplyOn e vá a "Serviços SupplyOn", "Inquérito flexível".
Por favor, clique no nome do inquérito em que gostaria de trabalhar.
Existem três opções diferentes disponíveis:
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Declinar participação
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Encaminhar o inquérito a um colega
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Inicie o questionário você mesmo
Se optar por recusar a participação, clique em "Recusar participação" e selecione um motivo para a recusa. Depois de clicar em "Enviar", o seu cliente será notificado sobre o motivo da recusa.
Se pretender reencaminhar o inquérito, clique em "Reencaminhar para colega" e selecione um colega da lista. A lista também mostra os colegas que já foram convidados. Clique na linha com o nome do colega para o qual pretende reencaminhar o inquérito e, em seguida, clique em "Enviar". O inquérito será agora reencaminhado. Tenha em atenção que já não pode aceder ao inquérito depois de o ter reencaminhado.
Uma notificação também aparecerá informando que o questionário foi encaminhado com êxito. Além disso, o status na visão geral muda para "Encaminhado".
Se pretender preencher o inquérito pessoalmente, clique em "Iniciar inquérito" e preencha as informações necessárias. Tenha em atenção que todos os campos assinalados com (*) são campos obrigatórios. Ao clicar em "Enviar", os resultados serão enviados ao seu cliente.