Os administradores de utilizadores das empresas fornecedoras devem atribuir responsáveis de clientes da sua empresa a cada empresa compradora.
Nota: é necessário o papel "UMAdmin" ou "UMAdminRole".
Quando as funções de utilizador de um dos seguintes serviços são atribuídas a uma conta de utilizador, a atribuição inicial do Responsável pelo Cliente é efectuada automaticamente.
- Sourcing
- Gestão de documentos
- Pastas de colaboração
- Monitor de desempenho
- Problem Solver
- Gestão de acções
Para o serviço Gestão de projectos, esta definição (atribuição de conta-chave) tem de ser efectuada no próprio serviço por um utilizador com o papel "ProjectManagementSellerAdmin".
Gestão de projectos: Configuração do Responsável pelo Cliente (Contas-Chave)
O que se pode conseguir com esta configuração?
No caso de a sua empresa estar registada nos serviços acima mencionados em relação a mais do que um cliente, pode definir se um utilizador deve ter acesso de escrita ou de leitura para todos os processos ou processos apenas de determinados clientes.
A seguir mostra-se como configurar e manter os Responsáveis pelo Cliente.
Navegar para "Administração" e selecionar "Cliente responsável".
Selecionar um serviço e clicar em "Adicionar nova atribuição".
Digite o ID do utilizador, o nome ou o endereço de correio eletrónico e clique em "Procurar" para encontrar a conta de utilizador pretendida.
Marque a caixa à frente da ID do utilizador e prima "OK".
Agora tem a possibilidade de definir se o utilizador deve ter acesso aos processos para todos ou apenas para determinados clientes
e atribuir autorizações de "Leitura" ou "Escrita".
