Este artigo mostra-lhe as etapas do processamento de planos de ação - desde a criação até ao encerramento
Criar novo plano de ação
Se tiver autorização para o fazer, pode criar um novo plano de ação a partir da lista de planos de ação. Para o fazer, clique no botão verde "Criar plano de ação". Também pode criar e trabalhar em planos de ação sem tópicos.
- Nas informações básicas, introduza um nome, uma descrição e uma data de vencimento para o plano de ação.
- Se criar um plano de ação sem um tópico, selecione um fornecedor/cliente e adicione as pessoas responsáveis.
- Para criar acções, clique agora no botão "Adicionar Ação".
- Insira todos os dados necessários (designação, descrição, responsável, data de vencimento).
- Guarde o plano de ação.
Um plano de ação também pode ser copiado, mas a informação que é copiada depende do facto de ser um cliente ou um fornecedor a copiá-lo.
Atribuir plano de ação
- Clique no nome do tópico na lista.
- Verifique as informações sobre o tópico. Pode fazer alterações, se necessário.
- Para trabalhar o tópico num plano de ação, atribua-o utilizando o botão "Para novo plano de ação" ou "Para plano de ação existente".
- Se não concordar com o tópico, clique no botão "Recusar Tópico".
Trabalhar nas acções
- Clique no título do plano de ação em que gostaria de trabalhar.
- Definir o progresso da ação para 20, 40, 60, 80 ou 100% ou definir uma data de conclusão.
- Carregar documentos para a ação através da ligação "Carregar".
- Adicionar um comentário sobre a ação através da ligação "Adicionar".
- Guardar o plano de ação.
Fechar plano de ação
- Clique no título do plano de ação que pretende encerrar.
- Verificar todas as acções.
- Se as acções foram implementadas com sucesso, defina o estado para "Fechado".
- O seu plano de ação está fechado.