O que deve ser feito se verificar que a sua fatura não foi paga pela Airbus?
As facturas só serão pagas pela Airbus se forem cumpridas as seguintes condições prévias:
1) Uma fatura só será paga de acordo com as condições de pagamento quando um movimento de stock para a linha de pedido afetada tiver sido reservado (NOTA: se o movimento de stock tiver sido cancelado, a quantidade contará como não recebida e a fatura não será paga).
2) Se houver uma fatura parcial, esta será paga em condições de pagamento a partir da entrada de mercadorias da quantidade recebida parcial relevante.
3) Se existir uma fatura para a totalidade da quantidade pedida mas apenas uma receção parcial da mercadoria até ao momento, o pagamento só será libertado na receção das quantidades pendentes ou na criação de uma nota de crédito para a quantidade pendente.
Se nenhuma das razões acima explicar o estado bloqueado/pagamento pendente da sua fatura, por favor volte a airsupply-support@supplyon.com.
O Apoio ao Abastecimento Aéreo encaminhará a questão para a equipa da Airbus responsável pelas questões financeiras.