Was ist zu tun, wenn Sie feststellen, dass Ihre Rechnung von Airbus nicht bezahlt wurde?
Rechnungen werden nur dann von Airbus bezahlt, wenn die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
1) Eine Rechnung wird erst dann gemäß den Zahlungsbedingungen bezahlt, wenn eine Lagerbewegung für die betroffene Bestellposition gebucht wurde (HINWEIS: Wurde die Lagerbewegung storniert, gilt die Menge als nicht eingegangen und die Rechnung wird nicht bezahlt).
2) Liegt eine Teilrechnung vor, wird diese nach Eingang der jeweiligen Teillieferungsmenge gemäß den Zahlungsbedingungen bezahlt.
3) Sofern die gesamte angeforderte Menge in Rechnung gestellt wurde, bislang aber nur ein Teil der Ware eingegangen ist, wird die Zahlung erst nach Eingang der ausstehenden Mengen oder nach Erstellung einer Gutschrift für die ausstehende Menge freigegeben.
Wenn keiner der oben genannten Gründe den gesperrten Status/die ausstehende Zahlung Ihrer Rechnung erklärt, wenden Sie sich bitte an airsupply-support@supplyon.com.
Der AirSupply Support wird dies an das für Finanzangelegenheiten zuständige Support-Team bei Airbus weiterleiten.