Mit einer 8D-Berichts-Bewertung wird die Qualität eines 8D-Berichts angegeben. Anhand vorgegebener Kriterien und Punkteschema kann der Lieferant die D-Schritte bewerten und kommentieren.
So erstellen Sie eine 8D-Berichts-Bewertung
Im Schritt D8 finden Sie den Bereich "8D-Berichts-Bewertung". Der Link gibt an, ob die Bewertung optional ausgefüllt werden kann ("optional"), oder ob die Eingabe als Pflicht vom Kunden angefordert wurde ("Pflichtangabe").
- Rufen Sie über den Link "8D-Berichts-Bewertung" die Bewertung auf.
- Geben Sie über das Optionsfeld an, wie Sie die einzelnen D-Schritte bewerten. Die Punktzahl und das Gesamtergebnis werden angezeigt.
- Sie können in jeder Kategorie einen Kommentar angeben, z.B., um Ihre Auswahl zu begründen. Ggf. gibt ein Text im Textfeld an, welche Informationen eingegeben werden sollen.
- Unter "8D-Bericht bewertet von" geben Sie Name und Abteilung des Bewerters an.
Tipp: um alle Kategorien gleichzeitig anzuzeigen, klicken Sie auf den Link "Alle aufklappen"
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit einem Klick auf die Schaltfläche "OK".
- Die Daten zur Bewertung werden zusammen mit den Schritten D7, "Aufgestellt vom Lieferanten" und "Abgeschlossen vom Lieferanten" an den Kunden übertragen.
Weitere Informationen
Für optionale Bewertungen gilt: Wurde einmal mit der Bewertung begonnen, muss sie spätestens mit dem Status "Abgeschlossen vom Lieferanten" ausgefüllt sein. Um die Bewertung zu verwerfen, klicken Sie auf den Link "Einträge zurücksetzen".
Für Bewertungen als Pflichtangabe gilt: Die Bewertung muss spätestens mit dem Status "Abgeschlossen vom Lieferanten" vollständig ausgefüllt sein.
Die Daten zur Bewertung sind außerdem im PDF-Download ersichtlich. In den Einträgen der Historie ist die Bewertung nur dann enthalten, wenn sie an den Kunden übermittelt wurde.
Kundenbewertung
Nach dem Abschluss des 8D-Berichts kann der Kunde den 8D-Bericht selbst nach denselben Kriterien bewerten und das Ergebnis über den Problem Solver mitteilen. Seine Angaben finden sich in der 8D-Bewertungs-Tabelle neben den Angaben des Lieferanten.
So ist ein leichter Vergleich möglich.
Die Informationen zur Kundenbewertung werden auch in der PDF-Datei der Historie angezeigt.