Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihr SupplyOn-Konto vor unbefugter Benutzung. Neben Benutzername und Kennwort wird zur Anmeldung zusätzlich ein Einmal-Kennwort verwendet, das Sie bei jedem Login mit Hilfe eines sog. Authenticator (Kennwort-Generator) erhalten. Dieser Authenticator kann entweder ein Plugin in Ihrem Browser, eine App auf Ihrem Mobiltelefon oder ein Hilfsprogramm auf Ihrem Computer sein.
Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr SupplyOn-Konto aktvieren
- Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Anmeldung bei SupplyOn nutzen wollen, muss der Benutzer-Administrator in Ihrem Unternehmen Ihr SupplyOn-Konto dafür zunächst in der SupplyOn-Benutzerverwaltung freischalten. Bitte wenden sie sich dazu gegebenenfalls an die für SupplyOn-Benutzer zuständigen Kollegen.
- Bei Ihrer nächsten SupplyOn-Anmeldung können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktivieren.
- Installieren Sie einen Authenticator entweder als Plugin in Ihrem Browser, als App auf Ihrem Mobiltelefon oder als Hilfsprogramm auf Ihrem Computer.
Hier finden Sie eine Liste von empfehlenswerten Authenticator-Programmen - Öffnen Sie den Authenticator und scannen Sie den QR-Code, der Ihnen nach Eingabe von Benutzername und Kennwort angezeigt wird. Falls das Scannen des QR-Codes nicht funktioniert, können Sie den Authenticator manuell durch Eingeben eines Kennworts mit Ihrem SupplyOn-Konto verbinden.
- Der Authenticator gibt Ihnen nun eine sechsstellige Ziffer aus. Bitte geben Sie diese innerhalb der vorgegebenen Zeit im Feld “Einmal-Kennwort” ein und klicken Sie auf die Schaltfläche “Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren”.
Ab sofort werden Sie bei jeder Anmeldung dazu aufgefordert, neben Benutzername und Kennwort zusätzlich ein neues Einmal-Kennwort aus dem Authenticator einzugeben.
Sie möchten die Zwei-Faktor-Authentifizierung überspringen oder nicht sofort aktivieren?
Wenn der Benutzer-Administrator Ihr SupplyOn-Konto für die sichere Zwei-Faktor-Authentifizierung schon freigeschaltet hat, können Sie die Konfiguration des Authenticators (Kennwort-Generator) zunächst überspringen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche “Weiter ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung” bei Ihrer SupplyOn-Anmeldung. Bitte bedenken Sie, dass der zusätzliche Schutz ihres SupplyOn-Kontos vor unbefugter Benutzung dadurch nicht sichergestellt ist und dass Sie auf sensible Daten evtl. nicht zugreifen können.
Sie haben Probleme beim Scannen des QR-Codes?
Falls Sie den angezeigten QR-Code nicht scannen können, müssen Sie Ihren Authenticator (Kennwort-Generator) manuell mit Ihrem SupplyOn-Konto verbinden:
- Klicken Sie auf den Link “Probleme beim Scannen des QR-Codes?” unterhalb des QR-Codes.
- Wählen Sie in Ihrem Authenticator die Funktion “Manuelle Eingabe” oder ähnlich aus.
- Wählen Sie einen beliebigen Kontonamen (oder Herausgeber) für SupplyOn aus.
- Als Schlüssel oder Kennwort geben sie die Zeichenfolge ein, die Ihnen SupplyOn auf Ihrem Bildschirm anzeigt.
- Überprüfen Sie gegebenenfalls, dass der Typ der Einmal-Kennwörter auf “TOTP / zeitbasiert” steht.
- Speichern Sie den Zugang im Authenticator.
Sie haben Probleme mit dem Einmal-Kennwort für die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Falls Sie für die Anmeldung bei SupplyOn nicht auf Ihren Authenticator (Kennwort-Generator) zugreifen können oder Ihr Einmal-Kennwort ungültig ist, können Sie einen Zugangs-Link per E-Mail anfordern. Das kann notwendig sein, wenn Sie z.B. Ihr Mobiltelefon verlegt haben oder einen anderen Browser oder Computer zur Anmeldung nutzen müssen.
So fordern Sie einen Zugangs-Link per E-Mail an:
- Klicken Sie auf den Link “Probleme mit dem Einmal-Kennwort?” unterhalb des entsprechenden Eingabefelds.
- Geben Sie Ihren SupplyOn-Benutzernamen und Ihre E-Mail ein. Diese müssen mit den bei SupplyOn hinterlegten Daten übereinstimmen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Zugangs-Link anfordern”. SupplyOn sendet Ihnen nun einen Zugangs-Link per E-Mail.
Bitte beachten Sie:
- Der Zugangs-Link, den Sie per E-Mail erhalten, ist nur eine Stunde gültig.
- Ihr Benutzer-Administrator wird aus Sicherheitsgründen über Ihre Anmeldung per Zugangs-Link benachrichtigt.
Sie möchten die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf ein neues Gerät oder einen anderen Authenticator (Kennwort-Generator) umstellen?
Falls Sie auf einen bereits eingerichteten Authenticator dauerhaft nicht mehr zugreifen können, oder diesen aus anderen Gründen (beispielsweise wegen eines Gerätewechsels) neu einstellen möchten, gehen Sie bitte so vor:
- Melden Sie sich mit Ihrem SupplyOn-Konto an – gegebenenfalls durch Anfordern eines Zugangs-Links per E-Mail.
- Wählen Sie im Hauptmenü den Eintrag “Verwaltung / Mein Benutzerkonto”.
- Sie sehen nun Ihre Benutzer-Stammdaten. Wählen Sie den Reiter “Zwei-Faktor-Authentifizierung” aus.
- Auf dieser Seite können Sie Ihren aktiven Authenticator von Ihrem SupplyOn-Konto entfernen. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche “Authenticator entfernen”. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist jetzt deaktiviert.
- Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung sofort wieder aktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche “Authenticator hinzufügen” klicken und den QR-Code neu einscannen.
Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung.
Weitere Details und Anleitungen zum Thema Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wo erhalte ich weitere Hilfe?
Wenn Sie Probleme beim Aktivieren oder Nutzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung haben, wenden Sie sich bitte an den Benutzer-Administrator oder an die IT Abteilung in Ihrem Unternehmen oder ggf. an den SupplyOn Support.