Kann ich eine Bestellung ablehnen?
Eine Bestellung kann nur abgelehnt werden, wenn Ihr Kunde dies zulässt. Diese Information wird mit der Bestellung mitgeschickt.
Wenn dies der Fall ist, finden Sie die entsprechende Funktion unter den Aktionen Ihrer Bestellung.
Sollte diese Funktion für Ihre Bestellung nicht zur Verfügung stehen, ist eine Ablehnung der Bestellung seitens Ihres Kunden nicht erwünscht.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kunden. Ihr Kunde kann ggf. die Bestellung stornieren oder eine Bestellaktualisierung mit der Menge 0 senden.
Diese Vereinbarung muss jedoch in direkter Absprache mit Ihrem Kunden geschehen.